นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เคทีพี ทรานสเลชั่น เซ็นเตอร์ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ และพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในฐานะตัวแทนผู้ให้บริการแปลและรับรองเอกสาร เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อใช้ในการให้บริการ ประเมินราคา และติดต่อประสานงาน ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หมายเลขหนังสือเดินทาง, วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ID Line หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ
• ข้อมูลในเอกสารที่นำมาแปล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏอยู่ในเอกสารที่ท่านส่งให้เราทำการแปลหรือรับรอง เช่น สูติบัตร, ทะเบียนบ้าน, ใบเปลี่ยนชื่อ, เอกสารทางกฎหมายต่างๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการชำระเงิน, ข้อมูลสำหรับการออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการแปลภาษา รับรองสำเนา Notary Public และรับรองกงสุลกระทรวงต่างประเทศ
• เพื่อให้ทีมฝ่ายขายสามารถติดต่อประสานงาน ประเมินราคา และจัดทำใบเสนอราคาให้แก่ท่าน
• เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การเงิน และการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
• เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและพัฒนาเว็บไซต์ของเราให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ได้แก่:

• ทนายความ Notary Public และผู้แปล: เพื่อดำเนินการรับรองเอกสารและแปลเอกสารตามที่ท่านร้องขอ
• หน่วยงานราชการ: เช่น กระทรวงต่างประเทศ กรมการกงสุล สถานทูต เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรองเอกสาร
• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง พนักงานรับส่งเอกสาร (Messenger) เพื่อจัดส่งเอกสารให้แก่ท่าน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง บริษัทได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัย และจะถูกทำลายทิ้งเมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Right to be forgotten) ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น การตลาดแบบตรง
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม: กรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ที่:

บริษัท เคทีพี ทรานสเลชั่น เซ็นเตอร์ จำกัด
โทรศัพท์: 062-191-9166
อีเมล: ktpcontact.ltd@gmail.com

เรายินดีรับฟังและแก้ไขปัญหาของท่านด้วยความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ